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Retention Track [clear filter]
Wednesday, May 9
 

9:10am

Case Study on Retention, Customer Effort Score: Measure What Matters; Caso de éxito de Retención/Customer Effort Score: Medir lo que realmente importa
This session will consist of an interactive presentation for 25 minutes and 15 minutes of Q&A/Esta sesión consistirá en una presentación interactiva de 25 minutos y 15 minutos de preguntas y respuestas.

Speakers
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Diego Dávila

Director, Student Retention, Laureate Global Operations
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Martha Spencer

VP, Student Retention, Laureate Global Operations
Martha has been with Laureate for 12 years, and currently serves as the VP. Student Retention within Global Operations. Prior to joining the LNO in July, 2016, Martha served as Chief Customer Officer within the LOE division of Laureate Global Products and Services (GPS). Prior to... Read More →


Wednesday May 9, 2018 9:10am - 9:50am
Auditorio, Campus Villa

9:50am

Mathematics Ecosystem/Piloto de Ecosistema de Matemáticas
This session will consist of an interactive presentation for 25 minutes and 15 minutes of Q&A/Esta sesión consistirá en una presentación interactiva de 25 minutos y 15 minutos de preguntas y respuestas.
The courses of Mathematics and Calculus are, in the entire Laureate network, the courses with the highest failure rate (on average). Starting from this reality, the global team of Laureate has proposed a set of solutions to support students in these courses - based on research and input from experts - that have been called Ecosystem of Basic Sciences.
UPC has been selected as pilot center (during 2018-1) in order to test the Ecosystem and the proposed solutions with an experimental methodology that allows the measurement of impact (with control groups and treatment groups) on indicators of student success (average grades, course approval rates, retention, etc).
The ecosystem includes the use of adaptive platforms for individualized mathematics learning that will be tested in different sections of the Basic Mathematics for Engineering (Engineering Programs) and Fundamentals for Calculus (Business Programs) courses starting March 19. / Los cursos de Matemática y Calculo son en toda la red Laureate los cursos con mayor tasa de reprobación (en promedio). A partir de esta realidad, el equipo global de Laureate ha propuesto un conjunto de soluciones para apoyar a los estudiantes en estos cursos - basado en investigación e input de expertos - que han llamado Ecosistema de Ciencias Básicas.
UPC ha sido seleccionada como centro de pilotos (durante 2018-1) con el fin de probar el Ecosistema y las soluciones propuestas con una metodología experimental que permita la medición de impacto (con grupos de control y grupos de tratamiento) en indicadores de éxito estudiantil (promedio de notas, tasas de aprobación de los cursos, retención, etc).
El ecosistema incluye el uso de plataformas adaptativas para el aprendizaje individualizado de matemáticas que será probado en secciones diferentes de los cursos de Matemática Básica para Ingeniería (Programas de Ingeniería) y Fundamentos para el Cálculo (Programas de Negocio) iniciando Marzo 19.

Speakers

Wednesday May 9, 2018 9:50am - 10:30am
Aula Magna

11:00am

UPC Math Game: End of Term Party / Juego de Matemáticas de la UPC: ¡Fiesta de Fin de Ciclo!
This session will consist of an interactive presentation for 25 minutes and 15 minutes of Q&A/Esta sesión consistirá en una presentación interactiva de 25 minutos y 15 minutos de preguntas y respuestas.

Speakers
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Silvana Balarezo

Chief of Digital Learning Experiences, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
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Magna Guerrero

Profesora Tiempo Completo, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Ingeniera Industrial de la Universidad de Lima. Maestría en Dirección y Organización de Negocios de la Universidad de Lleida (España) y maestría en Administración de Negocios de la Escuela Latinoamericana de la Empresa Flandes (Chile). Con más de 20 años de experiencia en... Read More →


Wednesday May 9, 2018 11:00am - 11:40am
Aula Magna

11:40am

Propaedeutic courses and online diagnostic tests as part of the UNAB retention strategy / Cursos propedéuticos y test diagnósticos online como parte de la estrategia de retención de UNAB
This session will consist of an interactive presentation for 25 minutes and 15 minutes of Q&A/Esta sesión consistirá en una presentación interactiva de 25 minutos y 15 minutos de preguntas y respuestas.

Universidad Andrés Bello has defined the continuity, progression and early qualification of its students as a strategic line of work. As part of this strategy, a set of online courses and tests have been developed, with a focus on the diagnosis and leveling of knowledge for its first year students, in the following areas: mathematics, anatomy, biology, reading comprehension and chemistry test .
The session will address the strategy, planning, execution, results and challenges of this line of work./La Universidad Andrés Bello ha definido como línea de trabajo estratégica la permanencia, progresión y titulación temprana de sus alumnos. Como parte de esta estrategia, se ha desarrollado un conjunto de cursos y test  online, con foco en el diagnóstico y nivelación de conocimiento para sus alumnos de primer año, en las siguientes áreas: matemáticas, anatomía, biología, comprensión lectora y test de química.
La sesión abordará la estrategia, planificación, ejecución,resultados y desafíos de esta línea de trabajo.


Speakers

Wednesday May 9, 2018 11:40am - 12:20pm
Auditorio, Campus Villa

12:20pm

Strategies to improve success rates /Estrategias para mejorar tasas de éxito
This session will consist of an interactive presentation for 25 minutes and 15 minutes of Q&A/Esta sesión consistirá en una presentación interactiva de 25 minutos y 15 minutos de preguntas y respuestas.


Wednesday May 9, 2018 12:20pm - 1:00pm
Auditorio, Campus Villa